Закрыть
Восстановите членство в Клубе!
Мы очень рады, что Вы решили вернуться в нашу клубную семью!
Чтобы восстановить свое членство в Клубе – воспользуйтесь формой авторизации: введите номер своей клубной карты и фамилию.
Важно! С восстановлением членства в Клубе Вы востанавливаете и все свои клубные привилегии.
Авторизация членов Клуба:
№ карты:
Фамилия:
Узнать номер своей клубной карты Вы
можете, позвонив в информационную службу
Клуба или получив помощь он-лайн..
Информационная служба :
(067) 332-93-93
(050) 113-93-93
(093) 170-03-93
(057) 783-88-88
Если Вы еще не были зарегистрированы в Книжном Клубе, но хотите присоединиться к клубной семье – перейдите по
этой ссылке!
РУС | УКР
Не интересует
Вступительная скидка -50%
на ваш первый заказ в Клубе
Активировать СКИДКУ -50%
-50% на первый заказ

Доставка, оплата

Доставка «Нова пошта»

Служба «Нова пошта» осуществляет доставку заказов только в города и населенные пункты, где расположены ее отделения. Адреса и график работы отделений вы можете посмотреть на сайте «Нова пошта».

  • Стоимость доставки: 29,90 грн
  • Срок доставки: 3-5 рабочих дней

Ваш заказ отправляется посылкой наложенным платежом, который включает в себя: стоимость заказанных вами товаров (цены на товары, указанные на сайте, уже включают НДС) и доплату за упаковку и пересылку. Оплата заказа производится в момент получения посылки в отделении. Предоплата не нужна. Дополнительную плату за пересылку денег «Нова пошта» не взимает. Сумма заказа не может превышать 10 000 грн.

В большинство городов Украины посылка будет доставлена в отделение «Нова пошта» в течение 1-2 дней с момента отгрузки вашего заказа со склада. В отдаленные от областных центров населенные пункты посылка будет доставлена в течение 3-5 дней.

Как только ваша посылка поступит в выбранное вами отделение «Нова пошта»:

  • в течение 1-го рабочего дня вам придет SMS-сообщение с номером посылки и адресом отделения, в которое она поступила;
  • в течение 5-ти рабочих дней (со дня отправки SMS-сообщения) ваша посылка с заказом будет храниться в отделении «Нова пошта» бесплатно;
  • по истечении 5 дней хранения посылка будет отправлена обратно в Клуб.

Как получить свой заказ в отделении «Нова пошта»:

  • после получения SMS с номером вашей посылки вам необходимо будет забрать свой заказ в течение 5 дней;
  • для получения посылки необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и номер посылки.

 

Курьерская доставка

Курьерская доставка товаров осуществляется по всей Украине.

  • В течение 1-3 рабочих дней с момента оформления заказа курьер свяжется с вами для уточнения места и времени получения вашей посылки.
  • Доставка производится в будние и выходные дни, исключением являются государственные праздники. Заказы, поступившие в выходные дни, обрабатываются в понедельник;
  • В зависимости от вашего населенного пункта доставка осуществляется в следующие сроки:

– для областного центра — 4 рабочих дня с момента получения заказа;
– для районного центра — 6 рабочих дней с момента получения заказа;
– для мелких населенных пунктов — 8 рабочих дней с момента получения заказа.

  • Курьер должен вручить вам заказ прямо в руки. Оплата за заказ производится только в момент получения вами заказа и включает в себя: стоимость заказанных вами товаров (цены на товары, указанные на сайте, уже включают НДС) и доплату за упаковку и доставку. Стоимость услуги курьерской доставки не зависит от количества товаров в заказе и составляет 34,90 грн. Дополнительный сбор за перечисление суммы наложенного платежа не взимается.
  • Если курьер не смог связаться с вами после 2 попыток, ваша посылка будет храниться на складе курьерской службы в течение 7 дней бесплатно (вам нужно будет забрать посылку по адресу хранения самостоятельно). Следующие 7 дней посылка хранится на складе курьерской службы платно (3 грн за дополнительный день хранения, но не больше 18 грн). Если после этого срока посылка остается невыкупленной, она возвращается обратно в Клуб.

В случае отказа от получения посылки, клиент письменно со своей подписью указывает факт отказа в соответствующей графе адресного ярлыка, далее посылка с данным ярлыком подлежит возврату.

В случае отсутствия клиента по адресу вручения, курьер оставляет в дверях помещения или почтовом ящике клиента соответствующее сообщение, с просьбой связаться с курьерской службой или забрать посылку на отделении.

В случае ошибочной упаковки или получения бракованного товара будет составлен акт о повреждении упаковки или товара.

Обратите внимание: воспользоваться курьерской доставкой можно только в том случае, если вы авторизовались и заказали товар на сайте Клуба, выбрав опцию СПОСОБ ДОСТАВКИ «Курьерская доставка» и заполнив все обязательные поля.

Книжный Клуб гарантирует соблюдение условий сохранности и конфиденциальности.

 

Доставка «Укрпочта»

Заказы отправляются по почте посылками наложенным платежом в течение 10 дней с момента получения заказа.

При отправке посылки из Клуба на ваше почтовое отделение, вы получите SMS или email-уведомление об отправке вашего заказа. Пожалуйста, сообщайте Клубу свои контакты, чтобы мы могли вовремя информировать вас о заказе.

Доставка

Как только ваша посылка поступит в отделение, в течение 1-го рабочего дня вам придет SMS-сообщение (или сообщение в приложении Viber) с номером посылки и адресом отделения, в которое она поступила. Если вы не заберёте свою посылку в течение 4 дней после получения уведомления, вам будет отправлено повторное SMS-сообщение с указанием даты, начиная с которой хранение посылки будет платным.

Посылка бесплатно хранится на почтовом отделении в течение 5 рабочих дней. После окончания этого срока почтовое отделение начисляет дополнительную плату в размере 7,20 грн за каждый дополнительный день хранения, но не более 36,00 грн. По истечении 30 дней посылка возвращается в Клуб.

Оплата

Оплата заказа производится в момент получения посылки в отделении связи. Предоплата не нужна. Оплате подлежит сумма наложенного платежа, которая указана на обратной стороне уведомления, а не сумма объявленной ценности.

Сумма наложенного платежа включает:
— стоимость заказанных вами товаров (цены на товары, указанные на сайте, уже включают НДС);
— доплату за упаковку и пересылку (на данный момент составляет 24,90 грн);
Дополнительно почта взимает почтовый сбор за перечисление суммы наложенного платежа (от 10 грн, если сумма наложенного платежа превышает 500,01 грн, то почтовый сбор составит 2% от оплачиваемой суммы; если сумма наложенного платежа превышает 2000,01 грн — почтовый сбор составит 1% от оплачиваемой суммы).

Если Клуб будет вынужден разбить ваш заказ на 2 или более посылки, то доплата насчитывается только на одну посылку.

Обратите внимание! В случае отсутствия некоторых товаров в вашем заказе, Клуб высылает заказ в неполном объеме, чтобы не задерживать его выполнение. Недостающие товары отправляются по мере их поступления дополнительной посылкой. Расходы по упаковке и пересылке товаров, высылаемых дополнительной посылкой, Клуб берет на себя.

Также ваш заказ может быть разбит на несколько посылок в соответствии с ограничениями по весу и габаритам, утвержденными правилами пересылки почтовых отправлений ПАО «Укрпочта». Расходы по упаковке и пересылке товаров, высылаемых дополнительной посылкой, Клуб берет на себя.

Если вы получили бракованный товар, Клуб обязуется бесплатно заменить его на качественный. Подробная информация — в разделе «Гарантии Клуба».

  • Адрес:«Клуб Семейного Досуга», а/я 84,
    Харьков, 61001
  • Тел.: 0 800 301 090

  • Для звонков с мобильных:
  • Киевстар: +380673329393,
    Vodafone: +380501139393,
    Lifecell: +380931700393

  • Web: www.bookclub.ua
  • Email: supports@bookclub.ua
  • Магазины Клуба
Узнавайте первым об акциях и новинках
×
Просим указать другой email.
Этот адрес входит в список заблокированных ресурсов. Пожалуйста, укажите другой электронный адрес.