Закрыть
Восстановите членство в Клубе!
Мы очень рады, что Вы решили вернуться в нашу клубную семью!
Чтобы восстановить свое членство в Клубе – воспользуйтесь формой авторизации: введите номер своей клубной карты и фамилию.
Важно! С восстановлением членства в Клубе Вы востанавливаете и все свои клубные привилегии.
Авторизация членов Клуба:
№ карты:
Фамилия:
Узнать номер своей клубной карты Вы
можете, позвонив в информационную службу
Клуба или получив помощь он-лайн..
Информационная служба :
(067) 332-93-93
(050) 113-93-93
(093) 170-03-93
(057) 783-88-88
Если Вы еще не были зарегистрированы в Книжном Клубе, но хотите присоединиться к клубной семье – перейдите по
этой ссылке!
Вступай в Клуб! Покупай книги с -20%. Используй БОНУСЫ »
РУС | УКР

Часто задаваемые вопросы

Что такое квартал?

В Книжном Клубе кварталы распределяются следующим образом:

  • первый квартал — это январь, февраль и март,
  • второй квартал — это апрель, май и июнь,
  • третий квартал — июль, август и сентябрь,
  • четвертый квартал — октябрь, ноябрь и декабрь.

 

Что делать, если каталог не получен?

Клуб рассылает ежеквартальный каталог простой бандеролью с доставкой в почтовый ящик. Если вы не получили каталог, то всегда можете пролистать его электронную версию.

Также у вас всегда есть возможность выбрать товары и оформить заказ на сайте Клуба. На клубном сайте представлен ассортимент товаров не только из действующего ежеквартального каталога, но и других клубных изданий. Более того, ассортимент сайта постоянно дополняется эксклюзивными новинками.

 

Как получить свою посылку, если у вас еще нет паспорта?

Вы решили присоединиться к большой клубной семье, но у вас еще нет паспорта? Ничего страшного, чтению все возрасты покорны;) Вы сможете забирать свои посылки у курьера или в отделении связи вместе с родителями. Для этого нужно будет показать ваше свидетельство о рождении, а кто-то из родителей должен будет предъявить свой паспорт.

 

Почему невозможно изменить последовательность отправки очередных томов?

Потому что в издательствах существует установленная очередность печати книг (издательский план). Следующие тома серий Клуб печатает в соответствии с этим порядком. Такое планирование позволяет нам в срок и в полном объеме обеспечивать вас новыми книгами.

 

Как проводятся розыгрыши призов в Клубе?

Для проведения розыгрыша из членов Клуба, выполнивших все условия объявленной акции или конкурса с розыгрышем призов, формируется список участников со сквозной нумерацией. Победители определяются методом жеребьевки, посредством запуска специальной компьютерной программы — генератора случайного числа. Выбранный программой выигрышный номер соответствует порядковому номеру в списке участников розыгрыша.

В розыгрышах призов, объявленных в Клубе, участвуют только действительные члены Клуба. Если вы не являетесь членом Клуба — вступайте и выигрывайте!

Розыгрыш особо ценных призов проводится в два этапа. На первом этапе с помощью программы случайных чисел из общего списка участников розыгрыша формируется список из 100 финалистов–претендентов на главный приз розыгрыша. Каждому из них присваивается порядковый номер в списке финалистов.

Второй этап розыгрыша проводится в присутствии членов комиссии, созданной в целях объективного проведения розыгрыша. 100 шариков со сквозной нумерацией помещается в лототрон, после чего разыгрывается каждый из ценных призов. Выигрышный номер шарика соответствует порядковому номеру в списке финалистов. Результаты розыгрыша фиксируются в протоколе, который подписывают все члены тиражной комиссии.

Все призеры уведомляются Клубом по телефону и заказным почтовым письмом в течение 1–2 недель после проведения розыгрыша.

Разыгранные призы отправляются по почте. Крупные призы могут вручаться в магазинах розничной сети Клуба или центральном офисе Клуба в г. Харьков. Протоколы розыгрышей с фамилиями участников розыгрышей размещаются на нашем сайте в разделе «Результаты розыгрышей».

Под призом понимается:

  • подарок, облагаемый налогом согласно законодательству Украины,
  • право приобретения товара со скидкой, при этом оплачивается налог из размера предоставленной скидки согласно законодательству Украины.

По желанию члена Клуба приз с правом приобретения со скидкой (кроме автомобиля) может быть заменен на денежный эквивалент. Выплата денежного эквивалента проводится за вычетом налогов согласно законодательству Украины.

 

Как узнать фамилии призеров по клубным розыгрышам?

Результаты проведенных Клубом конкурсов и розыгрышей ценных призов фиксируются протоколом. Электронные версии протоколов размещаются на нашем сайте в разделе «Результаты розыгрышей». Все призеры уведомляются Клубом по телефону и заказным почтовым письмом в течение 1–2 недель после проведения розыгрыша.

Как быстро найти свою фамилию в списках победителей розыгрышей?

Скачайте протокол в разделе «Результаты розыгрышей» на свой компьютер и откройте его. Затем одновременно нажмите комбинацию клавиш — «Ctrl + F». Должно появиться специальное поле поиска, куда нужно ввести свою фамилию. Если ваша фамилия есть в списке победителей — она будет выделена. Пожалуйста, проверьте все данные, указанные в протоколе (ФИО и место жительства).

Если Вы нашли свою фамилию в списке призеров, но вас не уведомили о выигрыше, пожалуйста, сообщите нам об этом, разместив сообщение в разделе любым удобным способом.