Закрити
Відновіть членство в Клубі!
Ми дуже раді, що Ви вирішили повернутися до нашої клубної сім'ї!
Щоб відновити своє членство в Клубі — скористайтеся формою авторизації: введіть номер своєї клубної картки та прізвище.
Важливо! З відновленням членства у Клубі Ви відновлюєте і всі свої клубні привілеї.
Авторизація для членів Клубу:
№ карти:
Прізвище:
Дізнатися номер своєї клубної картки Ви
можете, зателефонувавши в інформаційну службу
Клубу або отримавши допомогу он-лайн..
Інформаційна служба :
(067) 332-93-93
(050) 113-93-93
(093) 170-03-93
(057) 783-88-88
Якщо Ви ще не були зареєстровані в Книжковому Клубі, але хочете приєднатися до клубної родини — перейдіть за
цим посиланням!
РУС | УКР
Не цікавить
Вступна знижка -50%
на ваше перше замовлення у Клубі
Активувати ЗНИЖКУ -50%
-50% на перше замовлення

Доставка, оплата

Доставка «Нова пошта»

Служба «Нова пошта» здійснює доставку замовлень лише в міста та населені пункти, де розташовані її відділення. Адреси та графік роботи відділень ви можете подивитися на сайті «Нова пошта».

  • Вартість доставки: 29,90 грн
  • Строк доставки: 3-5 рабочих днів

Ваше замовлення відправляється посилкою післяплатою, яка складається з: вартості замовлених вами товарів (ціни на товари, вказані на сайті, вже включають ПДВ) і доплату за пакування та пересилку. Оплата замовлення здійснюється в момент отримання посилки у відділенні зв'язку. Передплата не потрібна. Додаткову плату за пересилання грошей «Нова пошта» не стягує. Сума замовлення не може перевищувати 10 000 грн.

У більшість міст України посилка буде доставлена у відділення «Нова пошта» протягом 1-2 днів з моменту відвантаження вашого замовлення зі складу. У віддалені від обласних центрів населені пункти посилка буде доставлена протягом 3-5 днів.

Коли ваша посилка надійде до обраного вами відділення «Нова пошта»:

  • протягом 1-го робочого дня Вам надійде SMS-повідомлення з номером посилки і адресою відділення, на яке вона прибула;
  • протягом 5-ти робочих днів (з дня відправлення SMS-повідомлення) ваша посилка із замовленням буде зберігатися у відділенні «Нова пошта» безкоштовно;
  • після закінчення 5 днів зберігання посилка буде відправлена назад до Клубу.

Як отримати свє замовлення у відділенні «Нова пошта»:

  • після отримання SMS з номером вашої посилки вам необхідно буде забрати своє замовлення протягом 5 днів;
  • для отримання посилки необхідно надати документ, що посвідчує особу, та номер посилки.

 

Кур’єрська доставка

Кур’єрська доставка товарів здійснюється по всій Україні.

  • Протягом 1-3 робочих днів з моменту замовлення кур’єр зв’яжеться з вами для уточнення місця й часу отримання вашої посилки.
  • Доставка здійснюється в робочі й вихідні дні, за виключенням державних свят. Замовлення, що надійшли у вихідні, обробляються у понеділок.
  • Залежно від вашого населеного пункту доставка здійснюється у терміни:

– для обласного центру — 4 робочих дня з моменту замовлення;
– для районного центру — 6 робочих днів з моменту замовлення;
– для дрібних населених пунктів — 8 робочих днів з моменту замовлення.

  • Кур’єр повинен віддати вам замовлення просто в руки. Ви маєте оплатити замовлення лише коли отримаєте посилку. Оплата складається з: вартості замовлених вами товарів (ціни на товари, вказані на сайті, вже включають ПДВ) і доплату за пакування та пересилання. Вартість послуги доставки не залежить від кількості товарів у замовленні і складає 34,90 грн. Додатковий збір за перерахування суми післяплати не стягується.
  • Якщо кур’єр не зміг зв’язатися з вами після двох спроб, ваша посилка буде зберігатися на складі кур’єрської служби протягом 7 днів безкоштовно (у цьому випадку ви маєте самостійно забрати посилку за адресою зберігання). Наступні 7 днів посилка зберігається на складі платно (3 грн за додатковий день зберігання, але не більше 18 грн). Якщо після цього строку посилка ще не викуплена, вона повертається до Клубу.

У разі відмови від отримання посилки, клієнт письмово зі своїм підписом вказує факт відмови у відповідній графі адресного ярлика, далі посилка з цим ярликом підлягає поверненню.

У разі відсутності клієнта за адресою вручення, кур’єр залишає у дверях приміщення або поштовій скриньці клієнта відповідне повідомлення з проханням зв’язатися з кур’єрською службою або забрати посилку на відділенні.

У разі помилкової упаковки або отримання бракованого товару буде складено акт про пошкодження упаковки або товару.

Зверніть увагу: скористатися кур’єрською доставкою можна лише за умови авторизації і замовлення на сайті Клубу, обравши опцію СПОСІБ ДОСТАВКИ «Кур’єрська доставка» і заповнивши усі обов’язкові поля.

Книжковий Клуб гарантує дотримання умов збереження і конфіденційності ваших персональних даних.

 

Доставка «Укрпошта»

Замовлення відправляються поштою з післяплатою протягом 10 днів з моменту, коли замовлення було отримане.

Під час відправки посилки з Клубу до вашого поштового відділення, ви отримаєте email– або SMS–повідомлення з інформацією про відправку вашого замовлення. Будь ласка, повідомляйте Клубу свої контакти, щоб ми змогли вчасно інформувати вас про замовлення.

Доставка

Тільки-но ваша посилка надійде до відділення, протягом 1-го робочого дня вам буде відправлене SMS-повідомлення (або повідомлення у додатку Viber) з номером посилки та адресою відділення, до якого вона надійшла. Якщо ви не заберете свою посилку протягом 4 днів після отримання повідомлення, вам буде відправлене повторне SMS-повідомлення із зазначенням дати, починаючи з якої зберігання посилки буде платним

Посилка безкоштовно зберігається на поштовому відділенні протягом 5 робочих днів. Після закінчення цього строку поштове відділення нараховує додаткову сплату в розмірі 7,20 грн за кожний додатковий день зберігання, але не більше 36,00 грн. По закінченні 30 днів посилка повертається до Клубу.

Оплата

Оплата замовлення відбувається в момент отримання посилки на поштовому відділенні. Передплата не потрібна. Оплаті підлягає сума післяплати, що вказана на зворотній стороні повідомлення, а не сума оголошеної вартості.

Сума післяплати включає:
— вартість замовлених товарів (ціни на товари, вказані на сайті, вже включають ПДВ);
— доплату за пакування й пересилку (на сьогодні складає 24,90 грн);
Додатково пошта стягує поштовий сбір за перерахування суми післяплати (від 10 грн, якщо сума післяплати перевищує 500,01 грн, поштовий сбір буде складати 2% від суми післяплати; якщо сума післяплати перевищує 2000,01 грн — поштовий сбір буде складати 1% від суми післяплати).

Якщо Клуб буде змушений розбити ваше замовлення на 2 або більше посилки, то доплата нараховується лише на одну посилку.

Зверніть увагу! У разі відсутності деяких товарів вашого замовлення, Клуб висилає замовлення в неповному об’ємі, щоб не затримувати його виконання. Товари, яких бракує, відправляються по мірі їх надходження додатковою посилкою. Витрати на пакування й пересилку товарів, що висилаються додатковою посилкою, компенсуються Клубом.

Також ваше замовлення може бути розбите на декілька посилок відповідно до обмежень за вагою і габаритами, затвердженими правилами пересилки поштових відправлень ПАТ «Укрпошта». Витрати на пакування й пересилку товарів, що висилаються додатковою посилкою, компенсуються Клубом.

Якщо ви отримали бракований товар, Клуб зобов’язується безкоштовно замінити його на якісний. Детальна інформація — в розділі «Гарантії Клубу».

  • Адреса:«Клуб Сімейного Дозвілля», а/с 84,
    Харків, 61001
  • Тел.: 0 800 301 090

  • Для дзвінків з мобільних:
  • Київстар: +380673329393,
    Vodafone: +380501139393,
    Lifecell: +380931700393

  • Web: www.bookclub.ua
  • Email: supports@bookclub.ua
  • Магазины Клуба
Дізнавайтеся першим про акції і новинки
×
Будь ласка, вкажіть інший email.
Ця адреса входить до списку заблокованих ресурсів. Будь ласка, вкажіть іншу електронну адресу.